中新网广州10月26日电(记者 方伟彬)记者26日从广东省公安厅获悉,今年5月1日广东省公安机关开设“平安厅”厅、局长信箱,方便广大群众反映问题、表达诉求。截至9月30日,“平安厅”信箱共接收群众来信58884件,答复率97.8%,为群众快速解决“急难愁盼”问题13234个,共收到感谢信950余封。
“平安厅”信箱不仅高效为民众解决“急难愁盼”问题,同时还是公安机关打击违法犯罪的“千里眼”。广东省公安机关根据来信反映问题线索,及时立案侦办和开展专项打击,快速破获各类案件500余起,打掉多个违法犯罪团伙。
今年8月,民众通过“平安厅”信箱向广东省公安厅举报一条涉非法经营成品油犯罪线索,称有揭阳籍人在某市一化工厂租用油罐,用化工原料勾兑调和假冒伪劣汽油,并向社会加油站销售”。接报线索后,广东省公安厅按照“前台受理、后台流转,网上沟通、网下办理,限时反馈、跟踪督办”的高效闭环办理模式,将有关线索流转揭阳市公安局侦办,并将该案列为“飓风299号”立案侦查,部署多个警种精干警力成立专案组深挖核查。
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